利用規約

本規約は、株式会社スーパーポジション（以下「当社」といいます）が運営するSpotLink（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。第11条から第15条は、チケットの購入に関する特則であり、会員登録の有無にかかわらず、本サービスでチケットを購入するすべてのお客様に適用されます。

第1条 (会員)

1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条 (登録)

1. 会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

2. 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。

3. パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

第3条 (変更)

1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条 (退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第5条 (会員資格の喪失及び賠償義務)

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。

2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に使用すること
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること

第6条 (会員情報の取扱い)
1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1)法令に基づき開示を求められた場合
(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合

2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。

3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第7条 (禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他当社が不適切と判断すること

第8条 (サービスの中断・停止等)

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第9条 (サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第10条 (免責)

1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第11条 (チケットの購入)

1. 本サービスで販売するチケットは、当社が主催する公演の入場券です。座席は全席自由とし、入場順は当日の受付順とします。
2. 売買契約は、お客様の注文に対し当社が注文受付メールを送信した時点で成立します。
3. 1回の注文で購入できる枚数には上限があります。上限は公演ごとに商品ページに表示します。
4. 電子チケット(公演情報・当日の受付方法を含みます)は、ご入金確認後すみやかに当社からメールでお送りします。

第12条 (チケットのキャンセル・返金)

チケットは、お客様都合によるご購入後のキャンセル、変更および返金はお受けできません。

第13条 (公演の中止・延期・変更)

1. 天災、感染症の流行、出演者の急病その他やむを得ない事由により公演を中止する場合、当社はご購入時のメールアドレス宛にその旨と払戻しの方法をご案内し、お支払いいただいた金額(チケット代金および手数料)の全額を払い戻します。払戻しに要する手数料は当社が負担します。交通費、宿泊費その他の費用は払戻しの対象外とします。
2. やむを得ない事由により公演を延期(開催日時の変更)する場合、当社はご購入時のメールアドレス宛にその旨をご案内します。チケットは変更後の日時で有効とします。変更後の日時にご都合の合わないお客様は、当社が延期ごとに定めてご案内する受付期限までにお申し込みいただくことにより、お支払いいただいた金額の全額の払戻しを受けることができます。払戻しに要する手数料は当社が負担します。受付期限を過ぎたお申し込み、および入場済みのチケットは払戻しの対象外とします。再度延期する場合も同様とします。
3. 出演者、公演内容または開演時刻の一部が変更になった場合でも、公演を実施するときは払戻しの対象外とします。

第14条 (転売の禁止)

1. 当社の事前の同意なく、チケットを有償で第三者に譲渡すること(インターネットオークション、フリマアプリ、転売サイト等への出品を含みます)を禁止します。
2. 前項に違反して譲渡されたことが判明したチケットは無効とし、当該チケットによる入場をお断りします。この場合、代金の払戻しは行いません。

第15条 (入場)

1. チケットは電子チケットとし、紙のチケットは発行しません。電子チケットは、ご購入（決済の完了）後すみやかにご登録のメールアドレス宛にお送りするほか、マイページの購入履歴から表示できます。
2. 入場の際は、会場受付にてお客様ご自身の端末で電子チケットの画面をご提示いただき、係員の指示に従って入場の操作を行っていただきます。入場の操作は1回限りとし、操作後の再入場および後からのご入場はできません。
3. 複数枚のチケットをご購入の場合、同行者の方はご購入者と一緒にご入場ください。
4. 電子チケットの画面の複製(スクリーンショット等)では入場できません。端末の故障、電池切れ、通信状況などにより電子チケットを表示できない場合は、ご注文番号とご購入者名の確認により入場をご案内することがありますが、確認ができない場合は入場をお断りすることがあります。
5. 会場の安全な運営のため、当社または会場の係員の指示に従ってください。指示に従っていただけない場合は、退場いただくことがあります。この場合、代金の払戻しは行いません。

第16条 (グッズの購入・お届け)

1. 本サービスで販売するグッズの売買契約は、お客様の注文に対し当社が注文受付メールを送信した時点で成立します。
2. グッズの代金のほか、商品ごとに定める送料をお支払いいただきます。送料は商品ページおよび注文確認画面に表示します。
3. グッズの発送時期は、商品ごとに商品ページに表示します。予約販売・受注生産の商品は、表示した時期に発送します。製造・流通の事情により発送が遅れる場合は、ご登録のメールアドレス宛にご案内します。
4. お届け先の住所の誤り、長期不在、受取拒否などにより商品をお届けできず当社に返送された場合、再発送に要する送料はお客様の負担とします。当社所定の期間内にご連絡がない場合は、ご注文をキャンセルし、商品代金から往復の送料等を差し引いた金額を返金することがあります。
5. チケットとグッズは、同じ注文でご購入いただくことはできません。それぞれ別の注文となります。

第17条 (グッズの返品・交換)

1. お客様のご都合によるご注文後のキャンセル、変更、返品および交換はお受けできません。
2. お届けした商品に不良・破損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品の到着後8日以内にお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社の負担にて、同一商品と交換いたします。交換する商品の在庫がない場合は、代金を返金します。
3. 前項の期間を過ぎた場合、お客様の責に帰すべき事由により汚損・破損した場合、ご使用済みの場合は、返品・交換をお受けできません。
4. 本サービスは通信販売であり、クーリング・オフの対象外です。

第18条 (本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第19条 (準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。